Менеджер по качеству лаборатории

Как войти в международную профессию,
в которой время работает на тебя,
c возможностью удаленной работы,
без знаний в области IТ

Академия качества

Менеджер по качеству лаборатории

Из этого видео вы узнаете:

Кто такой менеджер по качеству лаборатории
Почему востребовано
Чем занимается и сколько зарабатывает
Что нужно чтобы стать менеджером по качеству
Как выйти на рынок и найти работодателя

Что даёт профессия

Свобода

Вы можете работать из любой точки мира. Вы сами решаете когда работать и сколько клиентов брать себе на сопровождение, а ваша экспертиза u стоимость услуг со временем только растут. Можно использовать в качестве дополнительного источника дохода, ведя проекты в свободное от работы время.

Достаток и благополучие

Это достаточно прибыльная профессия. Доход с одного проекта составляет от 50 до 120 тыс. рублей, а проект длится 1-2 месяца. На одного клиента уходит 2-3 часа работы в неделю. Теперь посчитайте сколько будет ваш доход, если у вас будет всего 10 клиентов. Кроме этого вы можете работать и в штате компании, как постоянный сотрудник, тут оплата от 40 до 100 тыс. рублей в месяц.

Международный потенциал

Профессия построена на знании и умении оперировать международными стандартами качества, актуальными для всех стран. Зная язык другой страны вы сможете применять свои знания и за рубежом. Более того, в рамках СНГ как правило достаточно и знания русского.

Самореализация, признание

Ваши клиенты будут благодарны и признательны вам за вашу помощь и поддержку. Вы будете чувствовать внутреннюю уверенность. Ваша работа всегда будет востребована, а результат показателен.

4 этапа онлайн-обучения

10 модулей теории мы осваиваем методологию и теорию, применяя все практики

С третьей недели практика на реальных клиентах

Реальные компании и подтвержденные кейсы по ним в ваше личное портфолио

Практика и работа в нашей команде

Длительность:
З месяца

Программа обучения

1 уровень

базовый

525 часов обучения

Введение в профессию
1. Менеджер по качеству: требования, обязанности, роль в деятельности лаборатории
2. Понятие «лаборатория» как автономная единица
3. Менеджер по качеству. Философия профессии
4. Современный менеджмент на основе применения международных стандартов ISO серии 9000
5. Понятие «Качество» на современном этапе. Современные концепции менеджмента качества
6. Процессный подход к системе менеджмента качества
Законодательство в сфере аккредитации
1. Законодательные требования к аккредитации лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO IEC 17025-2019
2. Органы и схемы аккредитации
3. Порядок аккредитации
4. Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации»
5. Приказ Минэкономразвития России от 26 октября 2020 г. № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации»
6. ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий»
7. ГОСТ ISO/IEC 17043-2013 Оценка соответствия. Основные требования к проведению проверки квалификации
8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции
9. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017 Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента.
10. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг
11. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2017 Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала
12. ГОСТ Р ИСО 14065-2014 Газы парниковые. Требования к органам по валидации и верификации парниковых газов для их применения при аккредитации или других формах признания
13. ГОСТ Р ИСО 15189-2015 Лаборатории медицинские. Частные требования к качеству и компетентности
Государственное регулирование обеспечения единства измерений
1. Обеспечение единства измерений в Системе государства и права
2. Законодательство в области метрологии
3. Сфера, объекты и формы государственного регулирования
Общие требования к испытательной лаборатории
1. Беспристрастность и конфликты интересов
2. Предотвращение и разрешение конфликтов интересов
3. Декларация о независимости и беспристрастности
4. Коротко об анализе рисков
5. Анализ рисков. Беспристрастность и конфликты интересов. Разработка мероприятий
6. Конфиденциальность
Организационная структура лаборатории
1. Структура юридического лица. Лаборатория на предприятии - 1 час
2. Индивидуальный предприниматель
3. Индивидуальный предприниматель
4. Реализация требований к структуре лаборатории
5. Права, обязанности, ответственность лаборатории
6. Проектирование структуры лаборатории
Управление областью аккредитации
1. Менеджер по качеству в развитии лабораторных услуг
2. Оценка ликвидности области аккредитации
3. Техники оптимизации производственного контроля
4. Поиск возможностей к расширению области аккредитации
5. Скользящее развитие области аккредитации. Организация системы анализа
6. Порядок расширения, сокращения области аккредитации
7. Конфигуратор области аккредитации
8. Оценка материально-технических ресурсов для проведения испытаний в заявляемой области аккредитации
9. Практическое занятие. Область аккредитации лаборатории
Требования к ресурсам. Персонал
1. Требования к персоналу лаборатории
2. Иерархия в лаборатории. Малые лаборатории
3. Квалификация персонала. Система оценки и мониторинг компетентности. Управление полномочиями
4. Подбор персонала. Введение в должность. Допуск к работе
5. Обучение. Подготовка персонала
6. Программа технической учебы. График внутреннего периодического обучения
7. Проведение технических учеб
8. Аттестация персонала
9. Наставничество. Стажеры в лаборатории
10. Распределение ответственности в системе менеджмента. Предоставление сведений о персонале
11. Анализ рисков. Персонал. Обучение. Разработка мероприятий
12. Коротко о технике выполнения хронометража
Основы обеспечения единства измерений
1. Правовые основы обеспечения единства измерений
2. Основные элементы измерений
3. Поверка средств измерений
4. Аккредитация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в области обеспечения единства измерений
5. Нормируемые метрологические характеристики средств измерений
6. Калибровка средств измерений
Требования к процессу. Оценка неопределенности измерений
1. Основные понятия концепции неопределенности измерения
2. Международные документы и рекомендации по неопределенности измерения
3. Подходы по оцениванию неопределенности измерения
4. Методика оценивание неопределенности измерения на основе модельного подхода
5. Оценивание неопределенности на основе ГОСТ Р ИСО 21748-2012. Статистические методы. Руководство по использованию оценок повторяемости, воспроизводимости и правильности при оценке неопределенности измерений
6. Требования ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 по оцениванию неопределенности измерений, и включению значения неопределенности в отчет об испытаниях. Подходы к определению вкладов и составлению бюджета неопределенности для различных типов методик измерений, включаемых в область аккредитации испытательной лаборатории
7. Практическое занятие. Примеры по расчету как отдельных составляющих неопределенности, так и суммарной стандартной неопределенности измерения различных величин
8. Практическое занятие. Закрепление теоретических знаний на практических занятиях по расчету неопределенности измерения
Требования к системе менеджмента. Внутренние аудиты
1. Требования стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025:2019 в части правил проведения внутренних проверок и аудита. Использование в работе риск-ориентированного подхода
2. Соблюдение требований системы менеджмента качества испытательной лаборатории в части внутреннего контроля (аудита)
3. Требования ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента»
4. Организация системы контроля качества результатов испытаний, исследований и измерений в испытательных лабораториях
5. Требования к внутренним аудиторам — обязательные и дополнительные
6. Порядок проведения внутреннего аудита
7. Оценка результатов аудита
8. Проведение анализа несоответствий, определение их причин, оценка необходимости принятия мер для дальнейшего предотвращения несоответствий, анализ результатов, анализ эффективности предпринятых действий. Проведение повторного аудита
9. Правила формирования документарного отчета по итогам проведенного аудита, включающего в том числе сведения о мероприятиях, предпринимаемых в связи с выявлением работ по исследованиям (испытаниям) и измерениям, выполненных с нарушением установленных требований (корректирующие мероприятия)
10. Практическое занятие. Техника проведения внутреннего аудита. Разбор сложных ситуаций, заполнение документации, формирование отчета.
Итоговое занятие. Аттестация

2 уровень

средний

+390 часов обучения

Аудит лаборатории
1. Проведение аудита лаборатории по оценке материально-технической оснащенности
2. Оформление области аккредитации лаборатории
Государственные услуги и внешние проверки
1. Аккредитация
2. Подтверждение компетентности
3. Планирование прохождения процедуры подтверждения компетентности
4. Сокращение области аккредитации
5. Прекращение действия аккредитации
6. Внесение изменений в сведения реестра аккредитованных лиц. Изменение места осуществления деятельности
7. Включение сведений в национальную часть единого реестра органов по оценке соответствия Евразийского экономического союза
Разработка документов системы менеджмента
1. Должностная инструкция сотрудников лаборатории
2. Подтверждение компетентности
3. Положение о лаборатории
4. Сведения о работниках, подтверждающие соответствие лаборатории критериям аккредитации
5. Сведения об оснащенности средствами измерений (СИ), подтверждающие соответствие лаборатории критериям аккредитации
6. Формирование паспорта лаборатории по требованиям ААЦ «Аналитика»
7. Формирование паспорта лаборатории по требованиям Органа по аккредитации Республики Беларусь
8. Разработка Руководства по качеству раздел «Общие требования»
9. Разработка Руководства по качеству раздел «Требования к структуре»
10. Анкета самооценки
11. Изменения в законодательстве в сфере аккредитации
Итоговое занятие. Аттестация

3 уровень

профессиональный

+145 часов обучения

Управление образцами
1. Программа отбора образцов
2. Отбор и прием образцов
3. Регистрация образцов. Техника регистрации образцов
4. Обращение с объектами испытаний
5. Технические записи
6. Оценка неопределенности измерений
7. Предоставление отчетов о результатах. Протоколы испытаний
8. Типовые ошибки системы менеджмента
Внедрение документов системы менеджмента в деятельность лаборатории
1. Внедрение документов системы менеджмента по разделу «Беспристрастность»
2. Внедрение документов системы менеджмента по разделу «Конфиденциальность»
3. Внедрение документов системы менеджмента по разделу «Персонал»
4. Внедрение документов системы менеджмента по разделу «Помещения и условия окружающей среды»
5. Внедрение документов системы менеджмента по разделу «Оборудование»
6. Внедрение документов системы менеджмента по разделу «Верификация методов»
7. Анкета самооценки
Итоговое занятие
1. Аттестация
2. Резюме и собеседование на должность менеджера по качеству
3. Подведение итогов

Портфель инструментов
профессионального менеджера

Вы получите доступ к большой библиотеке материалов и пожизненный доступ в закрытый чат сообщества экспертов РосАккЛаб в котором сможете получить поддержку при дальнейшей работе, делиться опытом, находить проекты и пр.

Собственные наработки руководств разработанные при поддержке экспертов
Бизнес-инструментарий
Доп.материалы
Записи вебинаров

Авторы курсов

Барбашин Игорь

Генеральный директор

Генеральный директор Федерального агенсства РосАккЛаб
действующий менеджер по качеству
главный метролог
сертифицированный аудитор систем менеджмента lSO 17025 и ISO 22000
дипломированный преподаватель

Гладышева Наталья

Эксперт по аккредитации

Эксперт по аккредитации агентства РосАккЛаб (экология, химия, физ. факторы, производственная среда)
Действующий менеджер по качеству ИЛ
Начальник отдела контроля качества ООО «ИСИДА» (производство фармацевтических субстанций)
Более 20 лет стажа работы на руководящих должностях ИЛ, в т.ч. организация ИЛ с нуля, наставничество, преподавание, обучение и переподготовка персонала.

Александр Шиков

Технический директор

Технический эксперт по аккредитации в Национальной системе аккредитации Республики Беларусь в области аккредитации испытательных лабораторий в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
Участвовал в проектах по аккредитации лабораторий в различных органах по аккредитации (РУП «БГЦА», ААЦ «Аналитика», ФСА)
Менеджер по качеству
Опыт работы в должности начальника лаборатории более 5 лет

Условия участия

Попасть на курс можно только пройдя предварительное собеседование.
Все условия участия в курсе обговариваются там же.

Ваша инвестиция в обучение окупится с первого же клиента

Удостоверение
о профпереподготовке гос.образца

После успешной сдачи экзамена Вы получаете сертификат от нашей академии, а также Удостоверение гос.оброзца о профессиональной переподготовке