Управление несоответствиями системы менеджмента в лаборатории

Несоответствия неизбежны в работе любой лаборатории, но именно то, как организация реагирует на них, отличает формальный подход от зрелой системы менеджмента. Важно не только зафиксировать проблему, но и определить причину, выбрать корректирующие действия и убедиться в их результативности.

На вебинаре вы узнаете:

• что считать несоответствием в системе менеджмента лаборатории;
• как выстроить процесс регистрации несоответствий и связанных с ними событий;
• как анализировать причины и избегать поверхностных формулировок типа «человеческий фактор»;
• как планировать и документировать корректирующие и предупреждающие действия;
• как контролировать выполнение мероприятий и оценивать их результативность.

Кому будет полезно:

• руководителям и заместителям руководителей лабораторий;
• руководителям по качеству и ответственным за систему менеджмента;
• специалистам, участвующим в расследовании причин несоответствий и подготовке к аккредитации.

Вы получите структурированный подход к работе с несоответствиями, примеры форм регистрации и рекомендаций по оформлению документов, которые помогут снизить повторяемость проблем и повысить доверие к результатам лаборатории.